В компании «РОСНО» карьерная лестница предусмотрена для штатных финансовых консультантов компании. Условием перехода внештатного финансового консультанта в штат является сбор в течение одного года 1,5 млн рублей премий или 500 тыс. рублей в первые три месяца. Кроме того, финансовый консультант должен окончить трехнедельные (9-дневные) курсы обучения.

В маркетинговом исследовании «Агентский канал на страховом рынке в 2009–2010 гг.: премии по видам, характеристика сетей компаний-конкурентов и перспективы развития» отмечается, что в страховой компании «РОСНО» предусмотрена 3-дневная и 9-дневная (трехнедельная форма обучения).

Одно из основных направлений работы Школы агентов (Allianz Eurasia Agents’ School) – 3-недельное обучение новых сотрудников, решивших строить свою карьеру в РОСНО. Первая неделя посвящена изучению страховых продуктов; вторая неделя включает тренинг продаж, работу со страхами и внутренними ограничениями; третья неделя предусматривает практическую работу в учебном агентстве под руководством тренера-наставника.

«Обучение носит инновационный характер, – поясняет Алексей Поспелов, руководитель Школы агентов. – Главное – это практика, и мы отказались от традиционной лекционной формы обучения, построив его на тренингах по продуктам. Мы учим людей тому, что им реально понадобится в их работе. Занятия ведут андеррайтеры РОСНО и опытные продавцы».

Также в Школе проводятся другие тренинги: «Эффективные переговоры», «Управленческие навыки», «Клиентоориентированность», «Стресс-менеджмент», «Эффективные коммуникации», «Эффективные переговоры» и т.д.

РОСНО уделяет большое внимание профессиональному росту и эффективности своих агентов. Для этих целей в компании разработано уникальное программное обеспечение, позволяющее автоматизировать продажи и сопутствующие бизнес-процессы, – «Терминал продавца».

Ознакомиться с реальными программами и качеством обучения начинающих агентов по 3-дневной и 9-дневной программам в компании «РОСНО», а также изучить личные дневники слушателей можно в исследовании «Агентский канал на страховом рынке в 2009–2010 гг.: премии по видам, характеристика сетей компаний-конкурентов и перспективы развития».

В новом маркетинговом исследовании приведена информация по особенностям начального обучения, комиссионному и бонусному вознаграждению, карьерному росту в 11 страховых компаниях: «Ингосстрахе», «Ренессанс Страховании», Росгосстрахе, «РЕСО-Гарантии», РОСНО, «Альянс РОСНО Жизни», «Ингосстрах-Жизни», «Ренессанс Жизни», «Росгосстрах-Жизни», «Дженерали ППФ Страховании жизни», «ЭРГО Жизни».